Позвонок.Ру

[Илья_]

Куплен матрас Perrino Альпина. Запах из упаковки был убийственный. Через две недели проветривания без чехла стало не так сильно вонять, но спать всё равно невозможно. Вся комната и всё что лежит на матрасе, включая одежду пропитывается неприятным химическим запахом. Ещё через две недели стало понятно, что латекс низкокачественный и вонять будет и дальше. Компания решать проблему категорически отказалась, обвинив меня (внимание!) в "Неправильном уходе за матрасом в период первоначальной подготовки к эксплуатации". И это при том, что матрас месяц не использовался, а лежал в проветриваемом помещении без чехла и дополнительно регулярно пылесосился. Теперь придётся покупать новое бельгийское латексное полотно и самостоятельно менять. Хотите занять себя чем-нибудь бессмысленным и неприятным? Берите Перрино!

[Admin]

Пришлите номер Вашего заказа.
_________________
С уважением, Админ
Пожалуйста, поставьте нам оценку на Яндекс.Маркете.
Полежать на матрасах в Москве.
Всё о матрасах
Наш интернет-магазин матрасов
http://vk.com/spimru http://youtube.com/spimru

Жду ваши вопросы по выбору матраса: +7-916-745-65-22 - Телефон / WhatsApp / Viber

[Ekaterina1001]

Уважаемый Админ, прошу вашей помощи, т.к. 2 месяца переписки и телефонных переговоров с компанией Перрино заканчиваются... "футболом"

Мною был приобретен матрас "кроха", размером 70/ 160, в августе 2015, на тот момент ребенку был год и матрасом мы не пользовались. Внешний вид и запах опасений не вызвали, легкий запах, со слов консультанта отдела в "Мебельном континенте" СПб., со временем пройдет. С момннта покупки, матрас находился на деревянной кровати с решетчатым основанием. За последние несколько дней укладывала ребенкана на дневной сон несколько раз, каждый раз ребенок просыпался с насморком. Оказалось матрас вблизи сильно пахнет резиной.Резиновый запах исходит от латексированной койры.

На данную претензию, получала лишь отсылки на "экспертизу воздуха" и уверения в качестве продукции...мол "сама дура и проблемы у вас с нюхом", мои ссылки на закон о проведении экспертизы, заканчивались прямо таки угрозой что "экспертиза ничего не покажет, вы только будете её оплачивать". Я согласна на экспертизу и даже требую её, но уже 2 месяца меня футболят. Сегодня, не дождавшись звонка, сама позвонила, мне сказали что с юристом не могут связаться уже неделю...и предложили замену "по тихому" нужно лишь выбрать товар на ту же сумму. Ещё и сказали, что вычтут за чехол!! Который на минуточку, является неотъемлемой частью матраса! и сам матрас на гарантии!! Накладная 3154 от 13.08.2015

[Admin]

Здравствуйте.

Не совсем понял, если вам предложили замену, то в чем состоит Ваша претензия? Пусть поменяют да и все. Можете попросить их привезти одну начинку, чехол оставите свой (если он съемный).
А вообще не любят дети спать на кокосе. Вот сколько ни читайте им статьи про то что детям надо жесткий кокос - не помогает. Детки, также как и взрослые, любят комфорт.
_________________
С уважением, Админ
Пожалуйста, поставьте нам оценку на Яндекс.Маркете.
Полежать на матрасах в Москве.
Всё о матрасах
Наш интернет-магазин матрасов
http://vk.com/spimru http://youtube.com/spimru

Жду ваши вопросы по выбору матраса: +7-916-745-65-22 - Телефон / WhatsApp / Viber

[Ekaterina1001]

кокос там не жесткий, с латексом, и если накрыть плотно, чтобы запах не чувствовался, то с удовольствием лежит на нем. Менять я не хочу, т.к. не вижу смысла, привезут тоже самое из тех же материалов, модели отличаются чередованием слоев. И снова скажут ждите полгода пока выветрится запах и т.д.

Нет такого закона, по которому вычитается стоимость чехла.

Сегодня, с трудом добилась, чтобы согласились принять матрас на "понюхать".

Качество обслуживания и товара соответствующее. Никому не советую связываться!

[Наталиигоревна]

[СерёгаУмник]

Обчитался отзывов про матрасы. Решил рискнуть. Купил матрас Лаксон с 60% скидосом! Попал на черную пятницу. Очень доволен. Качество хорошее, ничего не воняет.

[Елена83]

А я на черной пятнице урвала матрас Lumiko Linta. Весь довольна покупкой. спим крепко. Советую присмотреться)

[Марго123]

Очень многие на форумах высказываются про запах от новых матрасов. Я маме своей покупала матрасы от Perrino, она довольна. По ее словам, запах стоял только первые 2-3 дня, а потом исчез

[Юлиана_]

[Наталия_Срб]

Всем привет.
Подскажите, пожалуйста, по матрасам из серии люмико. У кого он уже служит приличный срок... как себя ведет матрас? Стоит брать?

[Ольга_Владимова]

[Admin]

[Гость]

вот у меня матрас от перрино, куплен был год назад. Не понимаю о каком запахе идет речь? У меня после распаковки за сутки матрас проветрился и спим на нем хорошо. Родителям где-то полгода назад покупали, тоже нет проблем.

[KiraVlasova]