Позвонок.Ру

[Сержант]

Вот и пришел наш матрас. Что сказать? Не скажу, что проспав две ночи стали ощущать себя как то невероятно или необычно, матрас жестковат по сравнению со старым, но спать удобнее даже. Запах после снятия пленки был, но еле заметный и больше пахло чем то древесным, нежели химическим.Проветривать не стал, практически сразу разместил на кровать, + чехол на матрас и всё.

[Hilding_Anders]

[Hilding_Anders]

[Сержант]

Обращаюсь к представителю производителя матрасов: каким образом можно убедиться в честности производителя в поставке именно той модели матраса, которую заказывал? Ведь не будешь вскрывать его чтобы убедиться, что все слои и пружины внутри него соответствуют ранее заявленным характеристикам. Нашивки и метки можно пришить любые же. Поверить на "слово" производителю?

[Гость]

В июле этого года заказала в салоне Hilding Anders в Туле матрас. Прошло 3 месяца. Матраса у меня нет, оплаченной за него суммы - тоже. Зато есть заявление в суд.

Если подробней, то выяснилось, что компания продает франшизу кому попало и не очень волнуется, что за мошенники торгуют ее продукцией и под ее именем. Дилер компании насобирал заказов (знаю точно еще о 4 таких покупателях) и благополучно закрыл салон.

Hilding Anders из-за этой ситуации ну очень переживает за свое честное имя (ибо они же не виноваты, это все дилер такой бяка). Но почему-то за это самое честное имя готов вступиться только в суде с дилером. Обманутым покупателям он предлагает решать свои проблемы самостоятельно.

Ах да, мне они пошли навстречу и сделали беспрецедентное предложение - купить у них еще один матрас, но со скидкой аж в 30%. Акция "Заплати за 2 матраса и получи 1" (и то не факт - всякое же бывает), конечно, весьма привлекательна для людей, находящихся не в совсем здравом уме, но я вот как-то отказалась.

[Hilding_Anders]

[Hilding_Anders]

[Dakala]

Мы в прошлом году покупали матрас на хилдинг андерс, довольны как удавы ))) Матрас уже год нам служит верой и правдой, я не могу на него нарадоваться. Самое главное, что спать на нем очень удобно, раньше спина болела, или ноги затекали, сейчас такого нет. В выходные даже вставать с кровати не охото. Еще большой для меня плюс в том, что с матраса простынь в ногах не скатывается, она как одно целое с матрасом. Я всем своим знакомым советую. А в этом году решила детям своим подарить матрас, они у меня как раз в новую квартиру переехали )))

[Саня431]

Заказал матрас в ООО "Метрика-Урал" г. Екатеринбург, Верх-Исетский бульвар 13. Было это в августе. Ну и обстоятельства сложились так, что мне пришлось от него отказаться. Ну МАТРАСА я НЕ ВИДЕЛ, только ждал месяц))) В общем в конце сентября написал заявление на ВОЗВРАТ средств, а предоплата моя 100%. Сразу деньги возвращать ОТКАЗАЛИСЬ, начались переговоры, обсуждения, переписка. И вот настала середина ноября, ДЕНЕГ Я НЕ ВЕРНУЛ ни копейки. Что вернуть свои деньги получится просто я конечно уже не верю, буду обращаться в гос службы.

[Hilding_Anders]

[Resanta]

Мы когда матрас искали с мужем, сразу же решили время свое не тратить на проезд, а поискать в интернете. По отзывам нам понравился хилдинг андерс. Мы выбрали матрас, оформили заказ, и ждали посылку. Покупкой остались довольны, доставили нам все в срок, и до квартиры донесли. Еще при нас же распоковали. По размерам подошел к нашей кровати хорошо. Муж первых дыв дня спал, говорил, что не привычно, а сейчас, уже и на диван ему уходить не хочется, очень удобный матрас.

[Natali5010]

Проспав полгода на уже имеющейся матрасе начались сильные боли в грудном отделе позвоночника. Муж весит 110, а я 50, и подобрать так чтобы было комфортно обоим оказалось сложно. В магазине полежали на куче матрасов, выбор пал на Викинг, лежали минут 30 ничего не ныло не болело, решили заказать его. До этого был вариант брать 2 разных, но продавцы отговорили, потому что шев посередине не очень. В общем привезли нам его. Проспав 1 ночь, я ели встала от боли во всем теле, а у мужа всю ночь немели руки. Что теперь делать с этим матрасом даже не знаю - назад то уже не вернешь

[Hilding_Anders]

[Natali5010]

Договор № ИмпХА/0016 от 15.01.2017г. Специально съездили с мужем в салон, где покупали, на витрине эта же модель значительно мягче. Получается что витринные образцы могут не соответствовать полученному товару. Написали претензию в магазин, пока результатов нет. Матрас стоит, спим на старом.

[Ольга 5801]

в декабре 2016 года приобрели в этой компании кровать Rossini ,матрас IQ X-Pro и защитный чехол, стоимость которого более 4500 руб, но решили взять, так как продавец сказала, что он с ионами серебра и показала образец на выставочном стенде. в общем, образец нам понравился и мы его также заказали.
доставили в срок, здесь никаких нареканий нет.
распаковали чехол, когда уехали сборщики и мы подписали акт приемки.
чехол оказался 100 % полиэстер, сделано в Китае. ничего общего с тем образцом, который нам показывали, нет, и похоже, что шили его не на фабрике, так как он вообще не ложится на матрас- сшит ужасно, как пузырь, никакой выкройки.если одеть простынь, под ней образуются складки. решили его сдать или обменять на постельное белье, так как мы им не пользовались и сразу сложили его в упаковку. написали в офисе продаж претензию, но нам отказали даже в обмене. заплатили за все более 84 000 руб и такое отношение. очень жаль, что руководитель испортил все впечатление о фирме. кстати, запах от кожзама на кровати до сих пор не выветрился, сколько бы мы не проветривали. первые дни спали в др комнате, дышать было не возможно. кровать пока нареканий не вызывает и матрас тоже. посмотрим...